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ActusMedia | Le blog de GdX

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Cyclone Gonzalo : Communiqué de presse de Dauphin Telecom (2)

Publié le 15 Octobre 2014 par GdX in Problèmes

Dauphin Telecom informe son aimable clientèle que le rétablissement de son réseau a commencé hier à la première heure. Dès hier soir plus de 80% des sites mobiles étaient opérationnels.

Concernant le réseau internet, toutes les zones ADSL sont opérationnelles ce matin sauf Oyster Pond, Quartier d'Orléans, Baie Orientale et en général toutes les lignes raccordées sur le répartiteur de Quartier d'Orléans. Le rétablissement de ces zones est estimé pour demain.

Cependant si votre ligne téléphonique a été endommagée ou coupée, ce qui est souvent le cas pour les lignes raccordées en aérien, le temps de rétablissement prendra plus de temps.

Pour les abonnés au "wireless internet", le temps de rétablissement du service chez nos usagers dépendra notamment de l'importance des dommages sur les antennes de réception.

Dauphin Telecom vous tiendra informés au fur et à mesure des rétablissements, par zone et par service.

Pour toute absence de service, veuillez contacter notre service client
au 0801 100 555 (gratuit fixe et mobile). Nous mettrons tout en œuvre pour un retour à la normale le plus rapide possible. Merci de votre confiance.

Dauphin Telecom

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