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A la suite du passage du cyclone BEJISA, CANAL+ REUNION poursuit sa mobilisation et met tout en œuvre pour permettre à ses abonnés rencontrant des problèmes de réception de retrouver dans les meilleures conditions leurs programmes favoris.
A ce jour, sur les 27 000 demandes d’interventions enregistrées, 50% ont pu déjà être traitées. Grâce à l’implication de ses équipes et des 150 personnes supplémentaires mobilisées 7J/7 pour l’occasion, CANAL+REUNION prévoit un rétablissement progressif des images jusqu’à la mi-février pour les 13 500 foyers restants.
CANAL+REUNION rappelle que la parabole est sous la responsabilité de l’abonné qui doit s’assurer de sa protection lors d‘intempéries. A titre exceptionnel et compte tenu de la particularité de la situation, ces interventions seront réalisées gratuitement par CANAL+ REUNION.
En plus de cette intervention gratuite, CANAL+ REUNION tient à informer ses abonnés qu’un geste commercial sera étudié pour ses abonnés ayant eu les délais de rétablissement des images les plus longs.
CANAL+ REUNION remercie tous ses abonnés de leur patience et de leur compréhension
